1. Responsable del tratamiento
DigitalSeg es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de https://digitalseg.cl, en el marco de su actividad de venta e instalación de cerraduras inteligentes.
Correo: contacto@digitalseg.cl
WhatsApp: +56 9 4688 0196
Sitio web: https://digitalseg.cl
2. Marco legal aplicable
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus modificaciones vigentes.
3. Datos que recopilamos
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo, sistema operativo y país de origen. Recopilados únicamente si aceptas las cookies de análisis.
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono, cuando los proporcionas voluntariamente a través de formularios o WhatsApp.
- Datos técnicos: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador y resolución de pantalla, necesarios para el funcionamiento básico del sitio.
4. Finalidad del tratamiento
- Responder consultas y solicitudes de contacto.
- Analizar el uso del sitio para mejorarlo (solo con tu consentimiento).
- Gestionar la relación comercial cuando corresponda.
No utilizamos tus datos para fines distintos a los declarados ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
5. Cookies y herramientas de análisis
Este sitio utiliza Google Analytics 4 para medir el tráfico y el comportamiento de navegación. Esta herramienta opera bajo Google Consent Mode v2: las cookies de análisis no se activan hasta que otorgues tu consentimiento explícito mediante el aviso que aparece al ingresar al sitio.
Tipos de cookies:
- Necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
- Analíticas (Google Analytics): miden visitas y uso. Solo se activan con tu aceptación.
Puedes modificar tu consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies de tu navegador o usando el modo incógnito.
6. Derechos del titular
Conforme a la Ley 19.628, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que poseemos sobre ti.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminar tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales.
Para ejercer estos derechos contáctanos en: Correo: contacto@digitalseg.cl
WhatsApp: +56 9 4688 0196
Sitio web: https://digitalseg.cl
7. Conservación de datos
Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación activa o el interés legítimo que motivó su recopilación. Los datos de análisis en Google Analytics se conservan por el período configurado en la plataforma (máximo 14 meses).
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Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. La comunicación con este sitio utiliza protocolo HTTPS.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en https://digitalseg.cl/politica-privacidad.html. Cambios sustanciales serán notificados en el sitio.
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